HR Business Partner h/f - Paris, France

Contexte & Environnement

Notre client, la première plateforme e-commerce au monde, recherche un(e) HR Business Partner h/f pour son centre de gestion à Amiens.

La société est à la recherche des personnes brillantes et centrées sur l'humain pour les aider à élaborer des stratégies et à mettre en œuvre et soutenir leurs futures initiatives RH.

Ils recherchent donc un(e) HR Business Partner qualifié(e), désireux(se) de mettre ses compétences au service de leurs équipes Opérations du centre de distribution en France, qui s'inscrit dans leur vaste réseau.

Vos responsabilités

Le réseau Opérations étant au cœur de l'expérience client, chaque action que la société entreprend a pour objectif de répondre aux attentes des clients, l'une des valeurs phares de l'entreprise.

Le poste de HR Business Partner est une fonction essentielle à temps plein : vous serez en charge de favoriser le développement des équipes Opérations du centre de distribution. Avec votre équipe, vous mettrez en avant l'ensemble des programmes et initiatives RH dans le but d'optimiser l'engagement et la fidélité des employés.

Vos missions

Avant tout, vous aurez pour mission de fournir aux équipes en plein essor un service RH holistique d'exception. Vous serez principalement amené(e) à agir en tant que consultant(e) ou intermédiaire entre la direction et les équipes de première ligne.

Ainsi, votre mission consistera à mettre en œuvre les grandes initiatives visant à favoriser et instaurer une culture globale d'excellence en matière de relations et de communication avec les employés.

Vous mettrez en application vos compétences en matière d'évaluation et de résolution des problèmes, notamment via les tâches suivantes :

• Collecte proactive de données émanant de sources appropriées ;

• Analyse approfondie des causes fondamentales ;

• Référence systématique aux plans et objectifs à long terme ;

• Actions déterminantes et fiables ;

• Etablissement et conservation de bonnes relations avec les comités d'entreprise ;

• Coaching des leaders des équipes travaillant dans les centres de distribution français ;

• Vous mettrez constamment l'accent sur l'amélioration continue et les meilleures pratiques à partager avec les autres équipes travaillant dans les centres de distribution, ainsi qu'avec les autres services ;

• Mise en place des modèles de travail d'équipe innovants et conviviaux, ainsi que des modèles de temps de travail à la fois créatifs et flexibles.

Votre profil

• Issu d'une formation Bac+5 (Master ou équivalent) ;

• Vous disposez d'une expérience en Ressources humaines de 5 ans minimum dans un environnement international, dynamique et orienté client ;

• Vous disposez d'une expérience de collaboration avec un comité d'entreprise ;

• Vous savez définir des priorités et respecter les délais fixés ;

• Vous disposez de connaissances approfondies sur le droit du travail français ;

• Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;

• Vous savez vous montrer convaincant(e) (un(e) négociateur(trice) hors pair) ;

• Vous appréciez le fait d'appartenir à la direction d'une grande entreprise. Vous êtes en mesure de prodiguer des conseils pertinents et éducatifs aux responsables du service client ;

• Vous êtes capable de prendre du recul et d'adopter une approche sur le long terme concernant la croissance du département ;

• La configuration de différents modèles de rémunération vous est familière ;

• Vous faites preuve d'une grande curiosité intellectuelle : vous apportez un regard extérieur ;

• Vous ne manquez pas de ressources et savez gérer les projets ou tâches ambigus ;

• Idéalement, vous maîtrisez les méthodologies Lean, Six Sigma et Kaizen.

Missions & Profil

Notre client est la première plateforme e-commerce au monde qui a révolutionné le commerce en ligne. Bien connue par les internautes, l'entreprise américaine est présente sur plusieurs sites en France avec des effectifs qui s'élèvent à plusieurs milliers d'employés. Au niveau mondial, la société compte près de 90 entrepôts logistiques où les équipes motivées font tout pour satisfaire plus de 140 millions de clients à chaque instant. Les 3 piliers de la société : la satisfaction client, l'innovation, l'avenir.