Chargé de comptes clients F/H - Rennes, France

L'ange gardien de nos clients sur tous les aspects digitaux

  • Animation
  • Conseil
  • Digital
  • maintenance
  • relation client
  • Sens du service
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Rémunération annuelle
28K-35K
Type de contrat
CDI
Localité
Rennes, France
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Votre mission

Notre client est spécialisé dans la fabrication et la vente de monuments. Nous recherchons, pour accompagner son développement commercial et sa stratégie digitale un Chargé de comptes clients. Grâce à cette création de poste, vous intégrerez le département commerce-marketing pour le développement d'un nouveau service interne.

Quelles seront vos missions?

  • Assurer la promotion de l'entreprise et de ses outils comme un véritable couteau suisse digital auprès des clients
  • Prendre en charge le programme de formation et d'accompagnement des partenaires sur les outils digitaux. (Création et animation d’une plateforme E-Learning, assistance de niveau 1, visio et téléphone, aide en ligne).
  • Diffuser et assurer la visibilité des outils sur les sites et supports web des partenaires en les assistant dans leurs stratégies digitales tel un ange gardien numérique.
  • Gérer les projets digitaux en interne pour la définition des plans de développement.

Qui êtes-vous?

Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale, d’assistance commerciale ou dans la formation. Nous recherchons surtout un collaborateur empathique et pédagogue doté d’un grand sens de l’écoute. Vous vous reconnaissez comme l'éclaireur, capable d'analyser l'usage des outils, d'entendre et de retranscrire les besoins des clients pour orienter les développeurs ? Alors n'hésitez plus et postulez sans plus attendre !

Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap

Vous vous appuierez sur :


1 Outils digitaux

2 Le support commercial

3 Aisance relationnelle / Sens du service

Vos compétences

  • Prospection téléphonique
  • Support Web
  • Outils digitaux
  • Assistance Niveau 1
  • Plateforme E-learning