Chargé(e) de Dispatch H/F - Paris

Rejoignez le leader mondial des services de conciergerie Premium!

  • assistant
  • client
  • concierge
  • conciergerie
  • dispatch
  • luxe
Rémunération annuelle
20-22K€
Type de contrat
CDI
Localité
Paris

TERMINÉE

Votre mission

Rattaché(e) à la cellule de conciergerie liée au programme premium d’un leader de paiement, vous prenez en charge, pré-qualifiez et accusez réception des demandes des bénéficiaires des services de conciergerie à travers différents canaux de communication (application mobile et emails) tout en respectant les délais impartis.

Vos missions :

  • Gérer la partie administrative en utilisant les outils informatiques mis à disposition
  • Assurer l’attribution des demandes clients aux différents concierges
  • Venir en support aux équipes en prenant des appels entrants si besoin
  • Être garant d’un service de très hautes exigences du secteur du luxe

Vous vous appuierez sur :


1 Votre aisance avec les outils informatiques

2 Votre excellente qualité relationnelle, votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

3 Votre maîtrise irréprochable du français et de l'anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Vos compétences

  • Autonomous
  • Communication Skills
  • English
  • French
  • Multi Tasking