Technicien Support Niveau 1 & 2 H/F - Paris

Application métier & projet digital

  • application
  • cms
  • helpdesk
  • html
  • IT
Rémunération annuelle
25K€ à 35K€ + avantages (prime, intéressement...)
Type de contrat
CDI
Localité
Paris

TERMINÉE

Votre mission

En tant que Technicien Support, vous avez pour mission:

  • La prise en charges des besoins des utilisateurs métier auprès de la DSI.

  • Le suivi des demandes de corrections et d’évolutions.

  • La formation aux outils digitaux: réalisation de supports, participation aux réunions.

  • Le diagnostic des outils existants dans une logique d’optimisation.

Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur les technologies HTML, Javascript, XML, Java, vous permettant d'être former en interne sur Neolane (Adobe Campaign).

Problématique: 70% de support niveau 1 et 30% de support niveau 2

Vos compétences

  • Help Desk Support
  • HTML
  • Java
  • JavaScript
  • XML