Contexte & Environnement
Dans le cadre de son développement, Ascor communication recherche son·sa futur·e RESPONSABLE D’EQUIPE FORMATEURS
Vous ?
De formation supérieure, votre parcours professionnel vous a conduit à évoluer dans des environnements exigeants, nécessitant une grande adaptabilité aux situations du quotidien et un professionnalisme vous permettant d’endosser un rôle de leader auprès des équipes.
Votre personnalité dynamique et positive vous aidera à fédérer autour de vous.
Vous saurez faire preuve d’ouverture et de créativité pour faire évoluer les pratiques internes dans une logique d’amélioration continue.
Vous ferez preuve de pédagogie pour accompagner les équipes en étant à l’écoute de leurs besoins.
Missions & Profil
Vos missions ?
Sous l’autorité de la direction générale, le·la Responsable d’équipe de formateurs planifie et coordonne l’activité de l’équipe enseignante. Avec les ambitions de croissance de l’entreprise, le périmètre managérial pourrait être rapidement d’une trentaine de salarié·e·s.
Aujourd’hui, ses principales missions sont :
• Encadrer l’équipe de formateurs - 25 salarié.e.s.
o Accompagner les formateurs dans la résolution de leurs problématiques opérationnelles.
o Ajuster les ressources et suivre la charge de travail générale en pilotant les plannings.
o Mettre en place les outils de gestion du quotidien et suivre la performance du service.
o Accompagner la montée en compétences de l’équipe en identifiant les axes de progrès et en proposant des actions adaptées.
o Gérer les situations conflictuelles et savoir collaborer avec le service RH et la Direction, dans le respect des procédures internes ou lorsque la situation l’exige.
• Être garant de la qualité des prestations délivrées par les formateurs.
o Utiliser et concevoir des outils de mesure de la qualité des formations.
o Adapter le choix des techniques d’enquêtes et de recueil de l’information (questionnaire, évaluation sur site, entretien individuel,…) auprès des apprenants.
o Analyser des données d'apprentissage pour évaluer l'atteinte des objectifs pédagogiques définis lors de la conception du dispositif.
o Exploiter des données d'apprentissage pour améliorer une formation.
o Collaborer avec l’équipe ingénierie dans une démarche d’amélioration continue.
• Savoir rendre-compte à la Direction
Votre futur employeur ?
La raison d’être d’Ascor Communication : rendre la formation accessible au plus grand nombre.
Ascor Communication, holding bretonne à l’actionnariat privé et familial, offre un panel de formations digitalisées et à distance. Certifié AFNOR NF Service, Ascor communication fait partie des principaux pure players de son secteur sur l’hexagone. Ascor Communication est la 1ère entreprise en France de son secteur d'activité à être qualifiée QUALIOPI. Un gage de qualité et de satisfaction des bénéficiaires dont Ascor est fier.
Co-dirigée par un binôme femme/homme, Ascor communication est une société à impact. Elle s’appuie sur un haut niveau d’exigence de la satisfaction de ses apprenants et sur la qualité pédagogique de ses offres.
Son positionnement tarifaire « à prix très accessibles » pour un rapport qualité/prix inégalé est atypique et différenciant.
Comptant plus de 100 collaborateur·rices, Ascor communication connaît une forte croissance et repose sur l’implication et l’adhésion de tous ses salarié·es vers un objectif commun d’excellence.