Contexte & Environnement
Pourquoi postuler ?
Vous souhaitez jouer un rôle clef dans un groupe coopératif aux fortes valeurs, en participant activement aux nouvelles mutations techniques de l’infrastructure SI existante ;
La satisfaction utilisateur est votre priorité ;
Grâce à vos qualités managériales, vous optimisez la structuration du service et accompagnez les équipes vers une performance plus opérationnelle
Vous :
Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur une fonction similaire au sein d’une structure en transformation au sein de laquelle vous avez animé et fait grandir votre équipe. Vous maitrisez les techniques assurant fiabilité du système d’exploitation informatique et sécurité des données. Votre intérêt fort pour l’innovation vous amène à questionner sans cesse votre environnement et son adaptation avec les besoins utilisateurs.
Doté.e d’un très bon relationnel, de grandes facultés managériales et d’un naturel bienveillant et exigeant, vous démontrez de grandes qualités d’adaptation. Vous placez la satisfaction client au cœur de votre action et préférez anticiper les situations plutôt que les subir.
Missions & Profil
Vos missions :
Au sein de la direction des Systèmes d’Information, vous pilotez le pôle Infrastructures et services aux utilisateurs constitué d’une équipe d’une quinzaine de personnes.
Au-delà de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de production informatique, vous garantissez la cohérence de l’infrastructure du SI utilisé et la qualité du service rendu aux utilisateurs, dans un souci d’efficacité, de maîtrise des coûts et de respect des délais. Vous suivez le niveau de satisfaction de vos clients internes grâce à la présence de différents indicateurs d’engagement qui mesurent l’efficacité des services rendus par votre équipe (helpdesk, assistance, installation).
Vous êtes force de proposition pour mettre en place une organisation interne plus efficiente mais aussi prôner l’usage de nouveaux outils ou de nouvelles solutions.
Grâce à vos qualités managériales confirmées, vous partagez votre expertise avec votre équipe et l’aidez à monter en compétence.
Vos missions principales consistent à :
Organiser et piloter l’ensemble de la production ;
Assurer le maintien de l’infrastructure SI ;
Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production, notamment les nouveaux équipements ;
Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances du SI ;
En termes de management d’équipe, vous veillez également à :
Définir l’organisation du département et le système d’astreintes ;
Planifier les interventions et allouer les ressources en conséquence ;
Piloter les équipes de production internes ;
Contribuer au recrutement de nouveaux collaborateurs ;
Gérer les relations avec les prestataires extérieurs ;
Accompagner et développer les compétences de vos collaborateurs ;
Animer l’équipe.
Votre futur employeur :
Créé en 2021, INNOVAL est le résultat de la fusion de 4 structures que sont Evolution XY, BCEL Ouest, GDS et Coop Avenir. Propriété de 30 000 exploitants français, son action s’incarne dans un accompagnement personnalisé et de proximité auprès des éleveurs et agriculteurs de 26 départements. Portés par des valeurs de proximité, d’agilité, de simplicité, d’engagement et d’orientation client, les 1700 salariés garantissent la liberté des exploitants qu’ils rencontrent au quotidien.
INNOVAL est le groupe coopératif de référence des services en amont de l’élevage, depuis la génétique et la reproduction jusqu’au consulting en passant par le conseil et la gestion du sanitaire.