Le poste

Contexte & Environnement

Nous recherchons pour notre client, filiale française d'un groupe japonais issu du e-commerce, son futur technicien support informatique de proximité. Vous rejoindrez l’équipe Support qui est en charge de l’assistance technique aux autres équipes.

Elle prend en charge toutes les problématiques liées au poste de travail des employés : installation et configuration des postes de travail, téléphonie, photocopieurs, réseau local, wifi…

Missions & Profil

  • Installer, maintenir et renouveler le parc informatique

  • Assurer l’assistance aux utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows, Mac et Linux et sur les produits bureautiques

  • Gérer l’administration des comptes et des droits sur les serveurs

  • Assurer le support de premier niveau sur le réseau

  • Participer à la mise en œuvre de projets divers

  • Gérer tout le matériel informatique

  • En charge de la saisie des interventions et effectuer un reporting quotidien

  • Rédiger et mettre à jour les procédures

Qui êtes-vous ?

De formation Bac+2 (type : BTS Services informatiques aux organisations ou équivalent), vous justifiez d’au moins 4-5 ans d’expérience dans un poste identique. Vous êtes organisé et rigoureux, vous avez le sens du service et savez prioriser. Vous êtes à l’aise pour échanger quotidiennement avec l’ensemble des équipes et savez être à leur écoute. Vous êtes garant des consignes et du respect des procédures et êtes force de proposition pour améliorer l’existant. Cerise sur le gâteau vous maîtrisez les environnements Windows et parlez anglais. Postulez dès maintenant!

L'entreprise

Notre client est un pionnier mondial des places de marché B2B2C, qui fournit une plateforme de e-commerce, du trafic qualifié et une expertise métier pour donner le pouvoir et l'autonomie aux marchands, indépendamment de la taille de leur entreprise.

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien cabinet
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • MyJob.Company
  • CDI
  • Informatique
  • Paris (75)
  • Entre 25k€ et 35k€
  • 3 à 5 ans
  • Publiée

Les indispensables

  • Serveur Windows
  • Service Helpdesk
  • Sens du service
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