Le poste

Contexte & Environnement

Pourquoi postuler ?

  • Vous rejoignez une structure à taille humaine reconnue pour son expertise, la qualité de ses offres sur-mesure et de son accompagnement clients personnalisé ;

  • Vous développez une vision globale du process auprès d’entreprises de taille et de secteur d’activité divers (implantées au niveau local, régional ou nationales) ;

  • Par vos expertises et votre exemplarité opérationnelle.

Vous :

Idéalement de formation BAC +3 (à BAC +5), vous possédez une expérience significative dans l’assurance (Prévoyance, Santé, Retraite).

Vous disposez d’une connaissance approfondie des aspects techniques et juridiques des contrats d’assurances collectifs (portabilité, formalisme de mise en place, Loi Evin, fonctionnement de la Sécurité Sociale, …).

Très orienté.e client, réactif.ve, sociable et diplomate vous savez apporter des réponses sur mesure aux clients au quotidien.

Force de proposition, organisé.e et agile, vous savez prioriser les actions, gérer les imprévus et trouver des solutions d’optimisation.

Votre rigueur et votre forte sensibilité à la qualité des actions et du service seront indispensables dans ce poste.

Enfin, vous maitrisez les outils informatiques, le pack office et êtes particulièrement à l’aise avec les outils digitaux.

Missions & Profil

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Direction du Cabinet, vous gérez l’opérationnel et l’expertise technique en collaboration avec l’équipe commerciale. Vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés en relation avec les chargé.e.s de clientèle et la Direction mais également avec les porteurs de risques ;

  • Traiter les appels et mails entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements règlementaires ou juridiques…) ;

  • Gérer le processus de production contractuelle et la mise à jour : relecture des contrats, demande d'avenants, rédaction des notices, suivi des aménagements, gestion des relances ;

  • Gérer le contrat : mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salarié.es, mise à jour des garanties et des tarifs ;

  • Assurer la fidélisation du portefeuille ;

  • Programmer et établir les comptes de résultats annuels, proposer et valider les conclusions puis le suivi du renouvellement annuel contractuel ;

  • Participer au développement de l’entreprise (en prenant part à la vie du service de gestion commerciale) et à l’optimisation de la performance (en assurant un suivi de son activité et en contribuant au reporting) ;

  • Gérer les projets transverses, les veilles métier et concurrentielles.

L'entreprise

Votre futur employeur :

CERAP, cabinet indépendant et spécialisé dans le conseil et le courtage en assurances de personnes, accompagne quotidiennement les entreprises dans l’analyse, le pilotage et l’optimisation de la protection sociale des salariés et des dirigeants. Le cabinet se développe depuis plus de 35 ans autour de spécialisations très fortes lui permettant d’être aujourd’hui un acteur majeur sur le marché de la prévoyance collective.

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien cabinet
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • Abaka
  • CDI
  • Services Techniques
  • Rennes (35)
  • Entre 30k€ et 50k€
  • 3 à 5 ans
  • Publiée

Les indispensables

  • Expertise technique/juridique
  • Assurance collective
  • Gestion de la vie du contrat

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