Le poste

Contexte & Environnement

En tant qu'Administrateur Systèmes (H/F), votre rôle sera d'assurer que tous les besoins en Infrastructure sont pris en compte au bon moment (expertise, environnements...), s'assurer que les projets sont gérés selon les processus approuvés par le client.

Missions & Profil

  • Contrôler que les services sont fournis au niveau attendu, sinon évaluer la situation et construire le plan d'action approprié pour résoudre le problème

  • Escalader les incidents non résolus en temps opportun. Aidez à résoudre les incidents non prod et prod impliquant plusieurs fournisseurs en initialisant et en dirigeant des réunions et des groupes de travail avec les personnes appropriées en cas de besoin.

  • Assurer la synchronisation de plusieurs équipes lors d'incidents majeurs ou de crise entre les différentes entités SI.

  • Conserver une connaissance générale des principales applications et projets prévus au sein du portefeuille applicatif ainsi que des principales solutions d'infrastructure (ambassadeur d'Infra auprès des équipes BSS, et vice versa)

  • Mettre en œuvre et améliorer les processus d'approvisionnement et de démantèlement. Suivre la livraison de l'infrastructure pour s'assurer qu'elle répond aux exigences.

  • Participer à l'amélioration continue du build pour exécuter les activités et agir de manière proactive pour éviter les problèmes potentiels ou pour éviter la réapparition d'incidents

  • Doit animer et/ou participer à la communauté de pratiques (PM, approvisionnement, chef d'équipe...)

L'entreprise

DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l’engagement de nos 1000 ambassadeurs et à notre esprit collaboratif, nous innovons et proposons des solutions numériques sur-mesure.

Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité. Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences

  • Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes

  • Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre carrière chez DCS

  • Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

  • Une entreprise agile, innovante et solide

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • DCS Easyware
  • CDI
  • Informatique
  • Clermont Ferrand (63)
  • 3 à 5 ans
  • Publiée

Les indispensables

  • Sens du service client
  • DevOps
  • Anglais Courant

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