Rattaché(e) à un manager opérationnel, votre mission consiste à déployer des actions de formation auprès de groupes d’utilisateurs. Pour cela, vous devrez : - Analyser les besoins de formation de nos clients; - Déterminer les méthodes et moyens adaptés aux besoins des utilisateurs; - Concevoir des supports pédagogiques (supports de formation, fiches pas à pas, e-learning, mooc, serious game…); - Animer des formations en présentiel partout en France; - Accompagner les utilisateurs multi-niveaux; - Coordonner le groupe dans leur apprentissage.
Des déplacements fréquents dans toute la France sont à prévoir.
A ce titre, nous intervenons dans toutes les étapes d’un projet pour accompagner le changement et faciliter : - l'appropriation d'un système d'information par les utilisateurs finaux; - la mise en place d'un changement organisationnel et/ou de nouvelles procédures métier; - l'adoption d'une nouvelle culture d'entreprise/de nouveaux comportements.
Nous recrutons sur profil, c'est pour vous la garantie d'avoir une mission adaptée à vos compétences, vos attentes et vos souhaits d'évolution. Notre politique RH vous garantit un suivi individuel régulier pour vous accompagner dans votre évolution de carrière.

Business & Decision est un Groupe international de services numériques, leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business. Le groupe est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique en Data et Digital par ses clients et les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats. Présent dans 15 pays, Business & Decision emploie plus de 2 500 personnes en France et dans le monde. L’offre d’accompagnement aux changements consiste à permettre aux organisations et à leurs collaborateurs de s’approprier de nouveaux systèmes d’information, outils, méthodes, processus métiers, comportements.