Contexte & Environnement
Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez des équipes de projet et pouvez participer à toutes les phases de mise en œuvre d'une application CRM, avec la technologie Siebel.
Vous évoluez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler sur des projets ambitieux pour des grands clients de dimension nationale, voire internationale, et de tous secteurs d'activité. Vous développez vos connaissances et de nouvelles compétences techniques et fonctionnelles notamment grâce à nos formations adaptées.
Selon le projet, vous serez amené à participer aux différentes phases d’analyse mais aussi de conseil en amont d’un projet. Vous devrez recueillir les besoins auprès du client et rédiger les spécifications. Vous serez aussi en charge du paramétrage et de l’intégration. Enfin, vous accompagnerez le client lors de la recette et dans la prise en main de la solution. Vous serez également amener à faire monter en compétence des consultants de Business & Decision sur la technologie Siebel.