Rattaché(e) à l’Adjointe Responsable Recouvrement, vos missions seront: - Manager et animer l’équipe recouvrement en faisant progresser ses N-1 dans leur expertise métier - Veiller au respect des process en place et améliorer le recouvrement des factures clients - Elaborer les différentes campagnes d’appels via Hermes - Suivre au quotidien les règlements CB et les promesses de règlement enregistrés par les agents de recouvrement - Instaurer et assurer le suivi des actions nécessaires à l’amélioration du DSO et la baisse de la provision - Contribuer à l’élaboration des reportings mensuels

Faisant partie du palmarès Great Place To Work depuis 4 ans, notre client est l’un des leaders de l’e-commerce en France. Proposant des services variés allant du secteur automobile à l’immobilier à destinations des particuliers comme des professionnels, la plateforme internet compte aujourd’hui plusieurs millions d’utilisateurs français.