Contexte & Environnement
En tant que Responsable Grands Comptes vous devez identifier et convaincre les principaux acteurs du commerce français (commerçants, distributeurs, e-commerce, Vente à domicile, événementiels, tourisme…) d'adresser la digitalisation du paiement, de la connaissance et de la relation client par l’intermédiaire de votre solution.
Votre rôle consiste à prospecter et acquérir de nouveaux comptes clients à signer des contrats puis à gérer la relation client en développant le chiffre d’affaires.
Au quotidien vous êtes en charge:
- De l’identification des meilleurs opportunités: tendances du marché, attentes utilisateurs, veille concurrentielle…
- De la gestion du processus de vente: prospection de nouvelles pistes, activation de nouveaux comptes
- Du processus commercial: présentation client, RFI/RFQ, rédaction des propositions commerciales et des contrats, négociation et signature
- De promouvoir la marque par: la développement et l’entretien d’un réseau de partenaire, la présence et la visibilité sur des événements…
- De l’optimisation de l’offre commerciale et de l’évolution fonctionnelles (par la « remonté » des attentes clients/prospects) de la solution en lien avec les équipes Marketing et Produit