Le poste

Contexte & Environnement

Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes sur un projet d'accompagnement et de prise en charge de Support Fonctionnel Applicatif N2 pour le compte d'un client. Vous serez en lien direct avec nos managers et les équipes internes.

Missions & Profil

Vous serez amené/e à gérer plusieurs missions dans le cadre de la migration d'applicatifs métiers

  • Assister les équipes sur la transition/formation avec l'intégrateur

  • Assurer un Support Niveau 2 Fonctionnel sur l’ensemble des applications (ERP, achats, ADV, notes de frais, finance opérationnelle...) 

  • Mobiliser des ressources qualifiées qui puissent intervenir sur les modules et le support 

  • Traiter les demandes et escalader les tickets qualifiés aux équipes clientes ou à l‘éditeur

Télétravail : 2 jours par semaine - Pas de déplacements ni d'astreintes. 

Profil

Expérimenté/e sur ce type de missions, vous serez à l'aise pour évoluer en toute autonomie. 

Vous avez des compétences concernant le support applicatif, vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre des problématiques en lien avec la migration d'outils métiers.

Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous 

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien 

3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : postulez ou partagez avec votre réseau !

L'entreprise

DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l’engagement de nos 1000 ambassadeurs et à notre esprit collaboratif, nous innovons et proposons des solutions numériques sur-mesure.

Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité. Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences

  • Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes

  • Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre carrière chez DCS

  • Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

  • Une entreprise agile, innovante et solide

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • DCS Easyware
  • CDI
  • Informatique
  • Lyon 03 (69)
  • Moins d'1 an
  • Publiée

Les indispensables

  • Rigueur
  • Connaissances en comptabilité
  • Bon relationnel

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