Le poste

Contexte & Environnement

En tant que technicien.ne support de proximité, vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous leur assurez une assistance et un soutien technique et les accompagnez la prise en main des outils bureautiques et logiciels métier, dans la formations de 1er niveau sur les outils bureautiques et certains logiciels métiers.

Vous disposez d’une expérience dans le domaine, vous permettant d’évoluer sur un poste de technicien support, en autonomie. Vous maitrisez l'environnement, Windows, postes de travail et bureautiques. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent.

Missions & Profil

• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques (gestion du patrimoine réseau, gestion des droits d’accès au SI, gestion du patrimoine matériel PC/imprimantes/téléphonie, interface avec la DINSI)

• Assurer la gestion des incidents d’exploitation (dépannage de 1er niveau)

• Assurer la gestion des espaces

L'entreprise

DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l’engagement de nos 1000 ambassadeurs et à notre esprit collaboratif, nous innovons et proposons des solutions numériques sur-mesure.

Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité. Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences

  • Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes

  • Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre carrière chez DCS

  • Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

  • Une entreprise agile, innovante et solide

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • DCS Easyware
  • CDI
  • Informatique
  • Lyon 03 (69)
  • Moins d'1 an
  • Publiée

Les indispensables

  • Environnement Windows
  • Sens du Service Client
  • Office 365

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