Le poste

Contexte & Environnement

DCS EASYWARE cherche à recruter un Technicien support applicatif.

Vous rejoindrez une équipe dynamique ou bonne humeur & entraide sont les maitre-mots.

Vous évoluerez conjointement avec les équipes support et des études. 

Missions & Profil

En tant que Technicien support logiciel, voici les missions qui seront les vôtres au quotidien :

  • Assistance & support aux utilisateurs lors de l’utilisation des logiciels de gestion des ressources humaines.

  • Mise en œuvre au sein des agences des interfaces d’échanges de données entre le système d’information et celui des clients utilisant les plateforme métiers.

  • Prise en charge de l’administration d’un logiciel de Gestion de Ressources Humaines mis à disposition des clients via l'Extranet.

  • Réalisation de la recette des nouvelles applications métiers ainsi que la recette de toutes modifications ou corrections apportées au travers des procédures bien établies.

Et si on parlait de vous ?

Vous portez en vous la fibre informatique, le support informatique n'a aucun secret pour vous..

Vous avez déjà pu travailler sur un outil de ticketing, la prise en main à distance vous est familière.

Vous avez déjà évolué sur un environnement Windows, suite office.

Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'une communication écrite et orale fluide. 

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite !

L'entreprise

DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l’engagement de nos 1000 ambassadeurs et à notre esprit collaboratif, nous innovons et proposons des solutions numériques sur-mesure.

Nous avons bâti notre histoire sur des fondations constituées de valeurs fortes : considération de l’humain, respect, proximité. Cette ligne de conduite nous permet d’entretenir des relations saines et équilibrées avec nos clients et collaborateurs. Soucieux de la satisfaction des uns et de l’épanouissement des autres, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences

  • Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes

  • Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre carrière chez DCS

  • Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

  • Une entreprise agile, innovante et solide

Le déroulement du recrutement

  • Réception des candidatures
  • Analyse des CV
  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Réponse finale

Résumé

  • DCS Easyware
  • CDI
  • Informatique
  • Nantes (44)
  • Moins d'1 an
  • Publiée

Les indispensables

  • Sens du service client
  • Windows, Suite Office
  • Ticketing

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